退货退款
退货
将产品退回给达森电子,即表示您证明该产品是从 达森电子购买的,并且没有从其他供应商、分销商或任何其他此类来源处全部或部分替换相同产品。 产品必须在未使用且未损坏的情况下及其原始包装退回。 除非在受控条件下,否则不应打开 ESD 或湿气敏感产品。 一般规则: 一般情况下,自包裹送达之日起 30 天内接受退货。 若客户因非正品、假货或质量问题要求退货,需提供我司认可的第三方权威机构出具的有效质量报告进行退换货处理。
退款退款通常会在包裹送达之日起 30 天内接受。如有任何问题,请在收到包裹后立即通过 [email protected] 联系我们的支持团队。 这包括但不限于以下原因:
未正常收到包裹:是的,如果您在正常送货时间之外没有收到包裹,我们保证退款或重新发送您的订单,除非送货不成功是由于客户承担责任造成的,例如提供了错误的送货地址或无法完成 由于客户自身原因造成的清关等。 注:如遇极端天气条件、邮局延误、清关延误、当地抗议等类似情况,我们可能无法保证准时送达。 但是,我们向您保证,我们将尽最大努力为您提供支持。 感谢您的理解。
货件中缺少一些物品:首先,请确保您已收到与订单相关的所有包装盒。 然后,彻底清空每个盒子,因为有时小零件可能会被困在缝隙或包装材料中。 如果您仍然无法找到您的物品,请立即发送电子邮件给我们的客户服务。 包括缺失数量的描述并提供整个包裹的照片。 我们会将这些信息转发给我们的仓库以核实监控记录和包装图片。
请按照以下步骤操作:发送电子邮件至 [email protected] 请求授权。 我们将对反映的问题进行认真核查和核实。 我们将根据调查结果为每个客户案例单独提供解决方案。 谢谢您的合作。